Am Kunden orientiertes Banking

Legen Sie den Fokus auf die Kunden und nicht auf die Produkte

Branchen/ Bank- und Finanzdienstleistungen /Am Kunden orientiertes Banking

Nutzen Sie Produktmanagement, Preisfindung und Prämien

Unser Beratungsteam kann Ihrer Bank bei der Entwicklung einer stärkeren Ausrichtung auf die Kunden und auf die Produkte helfen, indem es Ihre Übernahme eines strategischen Ansatzes hinsichtlich Produktmanagement und Preisfindung unterstützt. Wir können diese Funktionen von Ihren Banking-Kernanwendungen und -systemen abziehen und sie in Ihre Business-Kanäle integrieren. Dazu nutzen wir Initiativen wie punktbasierte Prämienprogramme und auf Geschäftsbeziehungen basierende Preismodelle, um neue Kunden zu gewinnen und zu binden.

Unsere am Kunden orientierten Bankingservices können Ihnen außerdem dabei helfen, zu bewerten, welche Produktlinien aufgrund von Prämienprogrammen erfolgreicher sind, zu bestimmen, welche Programme eingestellt werden sollten, die Wirkung von kundenorientierten Initiativen auf die Kundengewinnung und -bindung zu optimieren, den optimalen Preispunkt zu ermitteln, bei dem Kunden nicht abspringen und dennoch die Profitabilität gewahrt bleibt, und zu prüfen, ob Prämienprogramme Anklang bei den Kunden finden und diese zur Verstärkung ihrer Geschäfte mit Ihnen anregen.

Wir helfen Ihnen mit einer spezialisierten Problemlösung, Kundendiensten und Channels-Praxis.

Hauptvorteile

Von der Enterprise-Rechnungsstellung über Pan-Bank-Prämien bis hin zu Online-Katalog-Einlösungsdiensten – wir ermöglichen Ihnen eine enge Fokussierung auf Ihre Kunden und Erfolg in einem streng regulierten Umfeld.

Angebotsdetails

Legen Sie den Fokus auf Ihre Kunden und begegnen Sie sich verändernden Erwartungen mit der Nutzung unserer Branchenkenntnisse. Unsere Billing-Lösungen für Unternehmen schaffen ein stärkeres Engagement und eine erhöhte Loyalität seitens der Banking-Privat- und Firmenkunden. Sie sind auch auf anspruchsvolle Preisstrukturen ausgerichtet, die zur Überforderung manueller Prozesse und damit zu aufwendigen Abläufen und dem Verlust von Gebühren führen können. Wir helfen Ihnen bei der Förderung Ihrer Kundenanalyse

um die Auswirkungen Ihrer am Kunden orientierten Initiativen zu optimieren. Unsere variablen, an der Geschäftsbeziehung orientierten Lösungen für die Preisgestaltung verstärken die Kundenbeziehungen mit einer flexiblen Enterprise-Rechnungsstellung. Außerdem werden Sie den sich verändernden Compliance- und Überprüfbarkeitsanforderungen gemäß Sarbanes-Oxley (SOX) und anderen Gesetzen gerecht. Ebenso werden unsere Pan-Bank-Prämien und Treueangebote zur Stärkung der Kundenbeziehungen beitragen. Wir helfen Ihnen dabei, die effektivsten Strategien umzusetzen

um mit Kunden über das Medium ihrer Wahl zu kommunizieren, zahlreiche positive Verhaltensweisen zu stimulieren und anstelle der aggressiven Vermarktung der Produkte echte Beziehungen aufzubauen. Unsere Lösungen werden sich an Ihren Unternehmenszielen ausrichten, erfolgreiche, gezielte Kampagnen entwickeln und durch gezielte Aktionen aussagekräftige Rückmeldungen erzeugen. Und schließlich können Sie das Verhalten der Kunden durch die Einlösung hochwertiger Prämien verstärken,

UNSERE BRANCHEN ERKUNDEN
Am Kunden orientiertes Banking