Geschäftsprozesslösungen für Krankenversicherer

Wettbewerbsfähig bleiben dank optimierter Prozesse und verbesserter Produktivität

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Automatisieren Sie die einfachen Schritte

Prozessassistenten bieten einen hybriden Automatisierungsansatz, mit dem Sie die Produktivität Ihrer hochwertigen Mitarbeiter steigern. Gehen Sie bei der Frage, welche Prozesse Sie automatisieren sollten, schrittweise vor.

 

STEIGERN SIE DIE PRODUKTIVITÄT UM MINDESTENS 50 %

Integrieren Sie Ihre Prozesse und Technologien

Die administrativen Rollen bei Krankenversicherern gehen heutzutage weit über die traditionelle Schadensbearbeitung, die Mitgliederaufnahme und die Zahlungsüberprüfung hinaus. Der Wandel vom Versicherungsanbieter hin zur zusätzlichen Rolle des Pflegedienstleisters erfordert neue Ansätze in Sachen Produktentwicklung, Informationsbereitstellung und Interaktion mit den Kunden, während gleichzeitig eine Vielzahl lokaler und staatlicher Vorschriften einzuhalten sind. NTT DATA kann Ihnen helfen. Seit über 30 Jahren setzt unser Business Process Outsourcing (BPO)-Team die Prozesse und Technologien um, die Kunden verschiedener Größe echte Transformation ermöglichen.

 

Unsere End-to-End-Verwaltungsdienstleistungen helfen Ihnen, Ihre betrieblichen Abläufe zu straffen, die Produktivität zu steigern und den Cashflow zu stärken, damit Sie wettbewerbsfähig bleiben und die Zufriedenheit Ihrer Mitglieder erhöhen. Wir helfen Ihnen bei Back-, Middle- und Front-Office-Funktionen und ermöglichen es Ihnen dadurch, sich auf strategische Initiativen zu konzentrieren, die Wachstum Pflegequalität födern. Erfahren Sie noch heute mehr über BPO-Services, die auf Gesundheitspläne ausgerichtet sind.

 

Vereinfachen Sie die Abläufe, fördern Sie die Produktivität

Unser Ansatz beim Business Process Outsourcing hilft Ihnen dabei, die Effizienz Ihres Nichtkernbetriebs zu steigern. Dies ermöglicht es Ihnen, sich auf Strategie, Marktanteil und Kundenstamm zu konzentrieren, und dadurch letztendlich eine bessere Pflege bieten zu können.

Support-

Strategien für Interoperabilität, Skalierbarkeit, Cloud Computing

EINBINDEN

Prozessreife und Innovation in der Servicebereitstellung

Mit Energie und Tatendrang

Ökosysteme mit intelligenten, auf das Gesundheitssystem ausgerichteten Prozessen

Durch die Nutzung von Business-Process-as-a-Service haben Sie wieder mehr Zeit für Ihr Kerngeschäft.

VIDEO ABSPIELEN

Staffing Services im Gesundheitswesen wurden dazu entwickelt, Ihre Projekt- und Budgetanforderungen mit Fachkräften zu erfüllen, die durchschnittlich über 5 bis 10 Jahre Erfahrung verfügen.

Unsere Dienstleistungen

Back Office

Optimieren Sie die Schadensabwicklung, die Rechnungsstellung, den Kundendienst, die Datenerfassung neuer Mitglieder und mehr und führen Sie sichere Zahlungsverkehrslösungen ein, die einen Mehrwert bieten.

Front Office

Wir bieten ein breites Spektrum an administrativen Lösungen für Gesundheitspläne, einschließlich Vertriebs-Call-Center und Call-Center für Neuanmeldungen sowie Direktmarketing.

Middle Office

Niedrigere Kosten durch einen Fokus auf verbesserte Ergebnisse im Pflegemanagement, Krankheitsmanagement, Nutzungsmanagement, Pflegekräftesupport vor Ort und Telemedizin.

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