Plattformnutzung

Transformieren Sie Ihren Kundenservice mit neuen Produkten und Dienstleistungen.

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Heben Sie Funktionen von Drittanbietern auf ein neues Niveau

Für die heutigen Versicherungszahler sind Veränderungen alltäglich. Es gibt neue Produkte, die auf den Markt gebracht werden sollen, komplexe bundes- und landesweite Regulierungen, die eingehalten werden müssen, und höhere Erwartungen von Mitgliedern —all das unter der strengen Finanzkontrolle der Regierungsbehörden und Aktionäre. Und Sie müssen all dies im Gleichgewicht halten, während Sie das Mitgliedererlebnis verbessern und die Anbieternetzwerke verwalten. NTT DATA kann helfen. Mithilfe unserer Plattformnutzungsservices Sie Ihre Prozesse. Und dank unserer bewährter Methoden heben Sie die operativen Fähigkeiten von Drittanbietern auf ein neues Niveau.

 

Dank uns können Sie neue Anwendungen implementieren, um den Funktionsumfang zu erweitern, vorhandene Anwendungen zur Verbesserungen von Betriebsabläufen aktualisieren oder die durchgängige Funktionalität zuverlässig optimieren. Durch reibungslose Registrierung, Abrechnung, Nachverfolgung, Preisfindung, Berichterstellung und Verwaltung von Anbieter-/Produktdaten erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit. Sehen Sie, wie eine lange Geschichte als Marktführer in der Technologiebranche und Branchen-Know-how Sie dabei unterstützen können, Ihre Geschäftsabläufe zu transformieren.

Verbessern Sie die Verwaltungsabläufe von Drittanbietern und konzentrieren Sie sich auf die Entwicklung neuer, kundenspezifischer Produkte und Dienstleistungen.

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Drittanbieterlösungen optimieren

Unser Ansatz für Drittanbieterlösungen von Krankenversicherungen unterstützen Sie bei der Verwaltung, Gestaltung und Integration der neuesten Zahlungsverarbeitungs-Plattformen. Diese Lösungen können einzeln oder als Dienstleistungsmodell in einem Geschäftsprozess bereitgestellt werden.

SICHERN

Senken Sie Ihre Verwaltungskosten durch bewährte Implementierungsverfahren, beste Praktiken

ANALYSIEREN

Treffen Sie bessere Entscheidungen mithilfe von Business Intelligence, Geschäftsanalysen

KUNDEN BINDEN

Verbessern Sie das Kundenerlebnis mithilfe eines fortschrittlichen Member Care Managements.

Unsere Dienstleistungen

BPO & Gestaltung von Geschäftsprozessen

Erhöhen Sie die Qualität und die Geschwindigkeit pro Transaktion bei gleichzeitiger Kostenkontrolle und Verbesserung der Richtlinienverwaltung durch integrierte Geschäftsprozess- und Technologielösungen.

Konfiguration, Neuausrichtung, Integration & Entwicklung

Verbessern Sie die Leistung und Flexibilität Ihrer IT-Umgebung enorm mithilfe einer gut konzipierten, integrierten Infrastruktur.

Beratung und Systemoptimierung

Steigern Sie Ihre Effizienz, verbessern Sie Ihre Geschäftsleistung und senken Sie die Kosten mithilfe von wertebasiertem Consulting, operativer und systematischer Untersuchungen, und Implementierungs- und Supportdienstleistungen.

Datenanalyse & Berichterstellung

Gewinnen Sie aussagekräftige Erkenntnisse aus Daten, verwalten Sie Kosten und verringern Sie Risiken mithilfe von fortschrittlichen Analyse- und Integrationsdaten aus mehreren Quellen.

Implementierung, Aktualisierung & Bereitstellungsmanagement

Sorgen Sie mithilfe unseres holistischen Anwendungsansatzes für nahtlose Systemimplementierung und reibungsloses Bereitstellungsmanagement, ohne bestehende Abläufe zum Erliegen zu bringen.

Member Care Management

Verbessern Sie Ihre Ergebnisse und die Zufriedenheit der Mitglieder durch Programme zur Vorsorge und zum Krankheits-Management und Case-Management.

Qualitätssicherung und -prüfung

Verbesserte Servicequalität, niedrigere Kosten und Erfüllung strenger gesetzlicher Vorschriften mithilfe von auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Testing-Services.

Systembetreuung & Konfigurationsverwaltung

Maximieren Sie die Betriebszeit, erhöhen Sie die Effizienz und gewährleisten Sie eine konsistente Umgebung mithilfe von fachmännischer Systembetreuung und Konfigurationsverwaltung.

Verwenden Sie bewährte höchst-effiziente Forderungsplattform-Implementierungen, Anwendungsmigration, Analytik und Geschäftsprozesse und heben Sie Drittanbieter-Verwaltungsfunktionen hervor.

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