Transformation in der Schadenbearbeitung

Prozessoptimierung und Kundensupport durch Modernisierung

Branchen/ Versicherung /Transformation in der Schadenbearbeitung

Reibungslose Prozessoptimierung

Als Versicherer müssen stehen Sie kontinuierlich vor der Aufgabe, die Schadenskosten zu optimieren, die Prozesseffizienz zu steigern, das Kundenerlebnis zu verbessern und die Leistung wirksam zu messen. Mit modernen Tools und Technologien zur Schadenbearbeitungsoptimierung erreichen Sie diese Ziele. Eine erfolgreiche Transformation der Schadenabwicklung hält die Schadenbearbeitungsprozesse aufrecht und modernisiert gleichzeitig die IT-Systeme und Geschäftsaktivitäten – reibungslos. Mit uns als Partner bei der Optimierung Ihrer Schadenbearbeitung haben Sie weiterhin Zeit, sich auf Ihre Kerngeschäft zu konzentrieren.

Mit plattformunabhängigen, architekturneutralen offenen Lösungen haben wir zahlreiche Versicherer in der Schadenbearbeitung unterstützt. Dies können wir auch für Sie tun. Profitieren Sie von Prozessoptimierung und -standardisierung, Betrugs- und Wiederherstellungsmanagement und der Implementierung von Leistungskennzahlen. Mit unserem System optimierter Prozesse sind Sie in der Lage, wichtige Kennzahlen zu prognostizieren sowie Muster im Schadenzyklus frühzeitig zu erkennen, um so das Risiko zu minimieren. Durch unsere intelligenten und reaktionsschnellen Schadenprozesse sind Sie der Konkurrenz immer einen Schritt voraus.

Hauptvorteile

Gestalten Sie Ihre Schadenabwicklung um und implementieren Sie eine Struktur optimierter Prozesse, mit denen Sie Muster erkennen, Risiken mindern und das Kundenerlebnis verbessern.

Angebotsdetails

Unsere Services zur Schadenbearbeitung unterstützen Sie durch Anwendungsmodernisierung auf Ihrem Weg nach vorn. Sie bieten vordefinierte Workflows für die standardisierte Schadenbearbeitung sowie eine umfassende Auswahl an Leistungskennzahlen auf Prozess- und Teilprozessebene. Wir bieten zudem individuelle Beratung

für die Bereiche Immobilien und Unfall, Rente und Rückversicherung sowie unsere kundenorientierte digitale Transformation, die das Internet of Things sowie Omni-Channel-Vertrieb, -Design und -Lieferung beinhaltet. Zudem unterstützen Sie unsere Services zur Prozessoptimierung bei der Kostensenkung, Transaktionsoptimierung und Risikominimierung durch

plattformunabhängige, architekturneutrale offene Lösungen. Dies umfasst eine Prozessbibliothek optimierter Schadenabwicklungsprozesse mit vordefinierten Workflows, einem Onlineportal zur Schadenerstmeldung und -verfolgung sowie eine umfangreiche Testmöglichkeit von Schadenfunktionen für alle Produktlinien.

Unsere klassischen und automatisierten Lösungen, die wir vor Ort bereitstellen und für die wir weltweiten Support anbieten, ermöglichen Ihnen Produktivitätssteigerungen sowie Kostenreduzierung und Qualitätssicherung.

UNSERE BRANCHEN ERKUNDEN
Transformation in der Schadenbearbeitung