Machen Sie sich das Ziel zu eigen

Die Reise- und Gastgewerbebranche unterliegt derzeit einer Reihe nie dagewesener Veränderungen. Die digital versierten Reisenden von heute erwarten mobilen Zugriff bei jedem Schritt des Vorgangs, und sie nutzen regelmäßig soziale Netzwerke und Bewertungsportale zur Entscheidungsfindung. Neuerungen der Branche wie private Unterkünfte und Ferienmietobjekte, Fahrdienste auf Abruf oder Fahrgemeinschaften haben den Wettbewerb verschärft, und die Kunden verwenden Buchungsseiten von Drittanbietern zum Vergleich von Optionen verschiedener Anbieter. Wie können Sie für eine positive Kundenerfahrung sorgen und die Kunden an sich binden?

Personalisierung ist der Schlüssel. Wir können Ihnen dabei helfen, Teil des Reiseziels zu sein und die perfekte Reise zu bieten, die Flugreise-, Hotel- und Mietwagenkunden heutzutage erwarten. Unsere Services für das Reise- und Gastgewerbe helfen Ihnen dabei, ein integriertes, maßgeschneidertes Erlebnis zu schaffen und die mit Reisen oft in Zusammenhang stehenden Probleme zu vermeiden. Erfahren Sie, wie unsere Digital- und Modernisierungsservices die Kunden- und Markentreue auf Jahre hinaus stärken.

Hotelbetreiber heißt die Cloud willkommen

Nachdem Sunburst Hospitality erfahren hatte, dass sein Rechenzentrumsstandort verkauft werden sollte, nutzte das Unternehmen die Gelegenheit zur Modernisierung seiner gesamten Infrastruktur, indem es eine transformative Cloud-Lösung übernahm.

ERFAHREN SIE, WARUM GUTER SERVICE WICHTIG IST

Unsere Dienstleistungen

Accelerate Smart - Smart City

Redefine the boundaries of what's possible in cities and airports by adopting network of high-definition optical and sound sensors and other smart technology.

MEHR ENTDECKEN
Agentless Boarding

Let travelers self-register safely through a mobile application or airport kiosk, allowing access both the security checkpoint and the aircraft.

Travel Agency Commission Settlement (TACS)

Combine banking, PMS interface, data management, postage, distribution, customer service, and reporting in a turnkey commission settlement platform.

MEHR ENTDECKEN

Customer & Employee Experience

Put customers, employees and partners in the center of everything you do by driving digital transformation.

MEHR ENTDECKEN
Analysen

Definieren Sie Ihr Geschäft mithilfe von Big Data und Analysen neu, um das Erlebnis der Gäste zu personalisieren und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.

Dynamic Workplace

Empower employees to work safer and smarter by leveraging innovative digital technology and processes.

MEHR ENTDECKEN

Hybrid Infrastructure

Establish a flexible environment through a secure, optimized intelligent hybrid infrastructure and build a foundation for your digital business.

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NTT Networking

Leverage agile, secure, and high performing networking solutions from the cloud to the multiple connection points of a global travel experience.

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Smart Transportation

Deliver the solutions your passengers expect by replacing paper tickets with smart card ticketing systems that integrate fare payments.

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Social Media Services

Schützen und stärken Sie Ihre Marke mit unseren bewährten Strategien, indem Sie ein Verständnis für die Rolle entwickeln, die soziale Netzwerke und Bewertungsportale für das Kundenerlebnis spielen.

MEHR ENTDECKEN

Die transformative Partnerschaft zwischen NTT DATA und Hilton revolutioniert die Zukunft des Gastgewerbes.

VIDEO ABSPIELEN

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Marke frisch und bedeutsam bleibt, um die nächsten Schritte zur Umsetzung Ihrer digitalen Strategie zu gehen.

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Reise- und Gastgewerbe