Salesforce Services

Optimierung Ihres digitalen Unternehmens durch die Nutzung von Salesforce-Lösungen

Services/ Application Services/ Unternehmensanwendungen /Salesforce Services

Ziehen Sie mehr Nutzen aus Ihrer Salesforce-Investition

Die Verbindung Ihrer Systeme und Prozesse für eine einheitliche Sicht auf den Kunden ist heute nicht mehr bewährte Praxis, sondern geschäftskritisch für die Wettbewerbsfähigkeit in der digitalen Umgebung. Unser innovativer, ganzheitlicher Ansatz berücksichtigt nicht nur die Bereitstellung von Salesforce, sondern geht auch auf die Interaktion mit anderen vorhandenen Systemen, Prozessen und Nutzerkreisen ein. Aus diesem Ansatz resultiert eine erfolgreichere und weitreichendere Verwendung der Salesforce-Plattform und ein synchronisierteres Unternehmen.

Mit mehr als 1.000 zertifizierten Spezialisten ist NTT DATA Marktführer für Implementierung und Support-Services für Salesforce und die Force.com- Plattform. Unsere umfangreichen Services umfassen den vollständigen Lebenszyklus an Bedürfnissen, einschließlich Beratung, Gestaltung von Geschäftsprozessen, Integrations- und Technikgestaltung, Implementierung, Migration, angepasste Entwicklung und fortlaufende Verwaltung. Außerdem liefert die Verwendung des Amortisierungszeit-Framework in weniger als 11 Wochen schnelle Geschäftsergebnisse.

NTT DATA ist weltweit einer von nur 10 Salesforce Global Strategic Partners.

Hauptvorteile

Wir bieten Support über den gesamten Lebenszyklus hinweg, ob Sie gerade erst mit einer Implementierung begonnen haben, sie an Ihre veränderten Anforderungen anpassen oder daran arbeiten, sie in Ihre IT- und geschäftliche Umgebung weiter zu integrieren und zu erweitern.

Angebotsdetails

Wir sind davon überzeugt, dass Ihr Erfolg mit Salesforce über die Abteilungsgrenzen hinausgehen und Ihr gesamtes Unternehmene erreichen sollte. Unser innovativer, ganzheitlicher Ansatz berücksichtigt nicht nur die Bereitstellung von Salesforce, sondern geht auch auf die Interaktion mit vorhandenen Systemen, Prozessen und Nutzerkreisen ein. Aus diesem Ansatz resultiert eine erfolgreichere Verwendung der Salesforce-Plattform und eine synchronisierteres Unternehmen. Wir können Ihnen jederzeit bei Ihrem Weg zu Salesforce helfen, von der Analyse Ihres aktuellen Unternehmensstands und der Entwicklung einer erfolgreichen Unternehmensgestaltung bis hin zur Durchführung Ihrer globalen Implementierung und Support der fortlaufenden Verwaltung.

Unser hoch qualifiziertes Berater-Team bietet Ihnen branchenspezifische Entwürfe und Roadmapping-Services, Leistungen zu Geschäftsgestaltung und Gesundheitschecks sowie Strategie- und Verwaltungsänderungen, um Benutzerakzeptanz sicherzustellen. Egal, ob Sie Ihre Einblicke in die Schaffung von Einnahmequellen mit Sales Cloud vertiefen, Service Cloud zur Optimierung Ihrer Kundenbetreuung nutzen oder Marketing Cloud zur Verstärkung der Kundenbindung verwenden möchten: Wir können Ihnen helfen. Wir haben das Know-how, um Salesforce-Lösungen in Ihrem gesamten Unternehmen zu implementieren und kombinieren, einschließlich Communities, Commerce Cloud, Health Cloud und Einstein.

die Umstellung auf die Lightning-Erfahrung. Wir sind Experten bei der Integration Ihrer bestehenden Backend-Systeme in die Salesforce-Plattform und bieten Ihnen eine 360-Grad-Sicht auf Ihre Kunden. Wir nutzen unseren Amortisierungs-Rahmenplan für unsere Salesforce-Implementierungen, der es Ihnen ermöglicht, in nur 11 Wochen einen geschäftlichen Mehrwert zu erzielen. Wir bieten außerdem rund um die Uhr weltweite Management- und Support-Services mit zertifizierten ITIL-Tools und -Prozessen und integriertem Wissensmanagement, um Sie bei der Wartung und Verbesserung Ihrer Salesforce-Organisation zu unterstützen.

Im Gartner 'Magic Quadrant for CRM and Customer Experience Implementation Services, Worldwide' wurden wir zweimal in Folge als einer der Branchenführer benannt. – Dezember 2017

UNSERE SERVICES ERKUNDEN