Intelligente Entscheidungen aus dem digitalen Betrieb treffen

In einer Zeit disruptiver Geschäftsmodelle und sich zügig verändernder Märkte sind Unternehmen aufgefordert, sich schnell an neue Marktbedingungen anzupassen. Unternehmen, die nicht flexibel auf die sich wandelnden Bedürfnisse von Kunden, Anbietern, Lieferanten und Partnern reagieren können, haben das Nachsehen. Als zuverlässiger Anbieter von Business Process Outsourcing (BPO) unterstützen wir Sie als Partner bei der Führung des Unternehmens, damit Sie sich auf den Ausbau Ihrer Marktanteile und des Kundenstamms konzentrieren können.

Unsere BPO-Services helfen Ihnen dabei, Ihr Produkt und Ihre Dienstleistungen zu verbessern, Personalengpässe zu bewältigen und dabei die Betriebskosten gering zu halten. So können Sie sich auf Ihre geschäftlichen Kernkompetenzen konzentrieren, und dies mit der Flexibilität, die nötig ist, um auch unter schwierigsten Bedingungen erfolgreich zu arbeiten. Wir nutzen unser Know-how über branchenspezifische Plattformen und Prozessautomatisierung, um Arbeitsabläufe schlank zu halten, vollautomatisierte Prozesse zu fördern, Ihre Produktivität zu steigern und Ihnen dabei zu helfen, die Vorteile dieser Transformation auch Ihren Kunden zugänglich zu machen.

Businesswoman with tablet and doctor talking in hospital

Digitale Transformation und kosteneffiziente Versorgung

In einer neuen Studie untersuchen NTT DATA und ISG, wie Krankenversicherungen zu einem mitgliederzentrierten Modell übergehen, sich an neue Technologien anpassen, neue Fähigkeiten erwerben, Ergebnisse verbessern und Kosten senken können – und das alles bei gleichzeitiger Verbesserung der Dienstleistungen und der Stabilität.

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Unsere Dienstleistungen

Business Process Outsourcing für Bank- und Finanzdienstleistungen

Verbessern Sie den Cash Flow, senken Sie die Betriebskosten und gewährleisten Sie die Compliance mit Sarbanes-Oxley mit branchenführenden Auslagerungslösungen.

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BPO für Fertigungs- und Dienstleistungsunternehmen

Identifizieren Sie Prozessineffizienzen, organisieren Sie Abläufe, verbessern Sie die Produktivität und reduzieren Sie die Kosten mithilfe von branchenspezifischen Lösungen.

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BPO branchenübergreifend

Treffen Sie fundierte Entscheidungen basierend auf intelligenten Auslagerungsservices, mit denen Sie Ihre Finanz-, Buchhaltungs-, Kundendienst- und anderen Abteilungen stärken können.

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BPO für Gesundheitswesen und Biowissenschaften

Nutzen Sie unsere Erfahrungen und innovativen Lösungen, um die Qualität in der Gesundheitsfürsorge sowie die betriebliche und verwaltungstechnische Effizienz zu verbessern.

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BPO für Versicherung

Standardisieren Sie Ihre Back-Office-Prozesse und verwalten Sie kundennahe Front-Office-Tätigkeiten mit einer durchgängigen Lösung für das Outsourcing von Dienstleistungen.

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Robotik

Nutzen Sie die Automatisierung und verbessern Sie Ihre Unternehmensprozesse.

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Forrester hat uns zum Marktführer im Bereich Insights-Driven Business Process Outsourcing ernannt. – November 2020

executives in manufacturing size, watching robotic arm

KI und die menschliche Arbeitskraft

Künstliche Intelligenz verändert die Art und Weise, wie wir mit Kunden zusammenarbeiten und interagieren, kann dies jedoch nicht alleine tun. Menschliche Arbeitskräfte werden immer noch gebraucht. Erfahren Sie, warum die Verbindung aus menschlicher Intelligenz und automatisierter KI die gewünschten nahezu perfekten Ergebnisse liefert.

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