Robotic Process Automation

Steigern Sie Ihre Effizienz durch die Automatisierung von Prozessen

Services/ Business Process Outsourcing (BPO)/ BPO branchenübergreifend /Robotic Process Automation

Werden Sie Teil der Intelligent-Automation-Revolution

In einer Zeit, in der die Reaktionsfähigkeit gegenüber dem Kunden eine entscheidende Rolle spielt, wird robotergesteuerte Prozessautomatisierung (RPA) immer entscheidender in den Bereichen Gesundheitswesen, Versicherung und Finanzdienstleistung sowie für kommerzielle Unternehmen, die eine digitale Transformation anstreben. RPA bedeutet Prozessautomatisierung durch Software-Roboter, die menschliche Handlungen emulieren, indem sie repetitive Aufgaben ausführen. Unsere robotergesteuerte Prozessautomatisierung kann Ihnen bei der Steigerung von Effizienz, Geschwindigkeit und Genauigkeit Ihrer Geschäftsprozesse helfen. Wir arbeiten als Partner mit Ihrem Unternehmen zusammen, um die Vorteile der Automatisierung für Sie umzusetzen. Wir helfen Ihnen dabei, Roboterassistenten für die Durchführung sich wiederholender, regelbasierter Aufgaben zu programmieren, die kognitive Funktionen wie Selbstheilung, Selbstwartung und vorausschauende Analysen zur Bewältigung komplexerer Vorgänge umfassen können.

RPA-Software kann mehr als 30 Prozent der Arbeitsanforderungen der meisten Geschäftsprozesse mit hoher Genauigkeit beseitigen. Es kann Arbeitskosten senken, die Reaktionszeit verbessern und die Compliance optimieren. Außerdem können Sie die Leistung über ein Dashbord oder Command-Center in Echtzeit überprüfen. Das Ergebnis der RPA-Technologie? Ihr Personal verbringt mehr Zeit mit den Kunden und versteht besser deren Bedürfnisse. So können Ihre Mitarbeitet ihren Kunden passendere Produkte und Dienstleistungen anbieten.

Unser Kontextverarbeitungs-Roboter kann in wenigen Minuten Tausende von Dokumenten durchlesen und vorgegebene Aktionen durchführen.

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Starker Kandidat bei der Automatisierung der Bereitstellung von Diensten für Geschäftsprozesse (Business Process Services Delivery Automation, BPSDA) – Service-Provider-Landschaft mit PEAK-Matrix™-Bewertung 2019, EverestGroup.

Hauptvorteile

Nutzen Sie die Automatisierung zur Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse und Steigerung der Produktivität. Wir verfügen über proprietäre Toolsets und arbeiten mit Nischenanbietern zusammen, um unsere Services weltweit anbieten zu können. So unterstützen wir Sie bei der plattform- und brachenübergreifenden Prozessautomatisierung.

Angebotsdetails

Unser preisgekröntes automatisiertes Vollzeitäquivalent (Automated Full-Time Equivalent, AFTE) ist eine Erweiterung der Automatisierung von Geschäftsprozessen. Zusätzliche Mitarbeiter für die Durchführung sich wiederholender Aufgaben werden dank Tools zur Automatisierung von Skripts/ Prozessen überflüssig. Mit über 50 modernster Technologietools und automatisierten Methoden können wir Ihrem Unternehmen bei der Optimierung Ihrer Arbeitsprozesse helfen.

Durch die Verwendung unserer konfigurierbaren AFTE-Generatoren beschleunigen wir Entwicklung und Bereitstellung. Außerdem unterstützt ein etabliertes Governance-Modell Geschäftsabläufe rund um die Uhr, indem es sicherstellt, dass die AFTEs gesund sind. Dieser einzigartige Ansatz hilft uns bei der Optimierung von Kapitalausgaben, wodurch die Betriebskosten vorhersehbar werden.

Wir bieten auch branchenspezifische Lösungen. Unsere robotergesteuerte Prozessautomatisierung für die Gesundheitsbranche verwendet ein proprietäres Prozessbewertungstool und identifiziert geeignete Prozesse, indem es die nötigen Anwendbarkeit, Priorität und benötigten Automatisierungstypen bewertet. Mithilfe dieser Lösungen können Sie sich auf den Weg der Transformation begeben, ohne Unterbrechungen in der bestehenden Technologieumgebung oder den derzeitigen Betriebsabläufen fürchten zu müssen.

Ebenso ermöglicht Ihnen unsere RPA-Hypothekenberatung mithilfe moderner Technologien eine Effizienzsteigerung in kostenintensiven Bereichen wie Personal. Mithilfe unseres Branchenwissens und unserer mehr als zehnjährige Erfahrung in der Bereitstellung von RPA-Services setzen Sie die Vorteile der Automatisierung gewinnbringend um.

Unsere vertikalen, prozessspezifischen Tools umfassen Tools für automatisches Code-Finding und Forderungsbeurteilungs-Audits. Unsere prozessunabhängigen Tools sind mit folgenden Tools ausgestattet: Web-Crawler, Batch-Download-Management-System, optische/intelligente Charaktererkennungs-Tools (OCR) und automatisierte Arbeitsabläufe, Echtzeit-Audit, Berichterstattung und Wissensmanagement.

Erfahren Sie, wie Sie von unserer umfassenden Expertise in der Anwendung von RPA und Automatisierung profitieren können und maximale Geschäftsergebnisse erzielen.

NTT DATA BPO Services erhielt beim Business Transformation & Operational Excellence World Summit (BTOES18) 2018 die höchste Auszeichnung in der Kategorie Operational Excellence zum Zwecke der Unternehmenstransformation.

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